POR QUE EMPRESAS NÃO CONSEGUEM?

Por que empresas não conseguem?

Por que a maioria das empresas não consegue implantar com sucesso uma ferramenta de gestão criada em outro país ou formar uma boa equipe, de alto desempenho? As causas são as mais variadas, mas acreditamos que a principal está em não considerar os valores existentes e no fato de eles serem colocados de cima para baixo, configurando assim um ato autoritário, criando resistência, dores e traumas difíceis de serem superados.

As ferramentas são importadas, vieram de fora, não foram criadas dentro ou com a organização. Com isso, aumenta o turnover, o absenteísmo e a baixa produtividade e há muito estresse, eventos devidos à falta de habilidades nos gestores na hora de implementar itens de gestão. Acontece também na hora de se inserir um novo plano de produção, de comercialização ou até em uma simples mudança de layout.

Tudo exige habilidade, sensibilidade, respeito e uma boa comunicação.

Quanto mais faltam esses atributos, menor é a produtividade. Isso ocorre mais no serviço público, porque nem sempre os chefes são líderes, apenas chefes. É bem visível também nas empresas familiares, quando os herdeiros não possuem os valores do fundador – e muitos não demonstram nenhum apreço, acreditam que o negócio herdado já nasceu grande e que não há diferença entre os bens materiais e as pessoas, todos são ativos tangíveis.

Esses são de fato os principais fatores pelos quais muitas organizações não obtêm os resultados esperados. O que fazer todos sabem, mas poucos conseguem. É difícil, mas o ponto de partida é mudar as pessoas.

Hélio Mendes – Consultor de Estratégia e Gestão, professor da Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra, com curso de Negociação pela University of Michigan, Gestão Estratégica pela University of Copenhagen e Fundamentos Estratégicos pela University of Virginia. [email protected] – www.institutolatino.com.br

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